Skip to content

Kundberättelse

Digital lösning för Sjöfartsverket och Kustbevakningen

twoday bistod Sjöfartsverket och Kustbevakningen med en digital lösning för att organisera och presentera undersökningar, rapporter, certifikat och revisionsresultat. Myndigheten kan nu tillhandahålla brittiska fartyg med digitala certifikat i enlighet med både nationella och internationella krav.

Utmaningen

Sjöfartsverket och Kustbevakningen (MCA) är involverade i undersökning, inspektion och granskning av ett stort antal fartyg, från fiskefartyg under 12 meter till gastankfartyg och stora passagerarfartyg. De ville ha en digital lösning för att hjälpa till att organisera och presentera undersökningar, rapporter, certifikat och revisionsresultat. 

 

Søfartsstyrelsen i GB

Lösningen

twoday och MCA arbetade tillsammans med ett undersökningsverktyg som möjliggör digital åtkomst till ett fartygs eller ett företags undersökningshistorik och gör det möjligt för undersökaren att slutföra uppgiften och följa upp eventuella återstående frågor. Tid är alltid begränsad under dessa aktiviteter, så att ha ett verktyg som tillhandahåller historiken på samma plattform är till stor fördel och en tidsbesparing för undersökaren.

Det bästa sättet att implementera en ny lösning är precis vad MCA har gjort - först implementera ett grundläggande verktyg som uppfyller de minsta kraven, och efter en provperiod, när användarna hade haft tid att lära känna lösningen och den användes omfattande i fältet, samla in förbättringar från kontoren i Nordirland, Skottland, England, Wales och Singapore. Ett förändringsbegäran projekt initierades två år senare för att utveckla systemet ytterligare, eftersom användarnas behov och operativa rutiner utvecklades.

MCA arbetar på det mest effektiva sättet med användning av agilitet där det är möjligt. Det är viktigt att produktägaren använder lösningen dagligen. twoday och MCA kan sortera och klargöra problem och utveckla lösningen på ett agilt sätt. Utveckling tillhandahålls alltid i sprintar och demonstreras regelbundet, för att ge utvecklarna möjlighet att vara involverade genom hela processen.

"Vi har en lösning som stöder våra användare från början till slut - hantering av information, bokningar, undersökningar, tillsyn, rapporter, certifikat och dokumentation. Vi har daglig kontakt med twoday när vi behöver det, vilket ger oss ytterligare förtroende för systemet.
Aine Doherty, MCA Head of Domestic Survey Operations and System Manager

Värdet

Sjöfartsverket och Kustbevakningen har nu en digital lösning för att schemalägga, förbereda, genomföra och presentera undersökningar, rapporter, certifikat och revisionsresultat, samt tillsynsdokumentation som stödjer deras undersöknings- och inspektionsverksamhet. Lösningens "Admin-modul" möjliggör konfiguration av formulär, listor och texter av myndigheten, vilket underlättar underhållet och uppdateringen av systemet när regler utvecklas. Systemet gör det möjligt för myndigheten att tillhandahålla brittiska fartyg med digitala certifikat i enlighet med både nationella och internationella krav.