Som agil partner inom digitalisering är vi stolta över att stötta Stockholm stad genom att erbjuda hållbara lösningar som är robusta, skalbara och enkla att förvalta över tid.
“Vi tror på att leverera e-tjänster av högsta kvalitet. Genom att använda modern teknik och agila utvecklingsmetoder säkerställer vi att våra e-tjänster är användarvänliga, skalbara och lätta att förvalta. Vårt fokus på att bygga robusta och välstrukturerade lösningar säkerställer att våra kunder kan hantera sina digitala tjänster på ett effektivt sätt och göra smidiga förändringar över tid.”
Atanasia Giouleka, avdelningschef inom digitalisering för offentlig sektor.
Medborgarnas behov i fokus
I en snabbt föränderlig digital värld är det viktigt att vara framtidssäker. Vi omfamnar agila projektmetoder för att kunna anpassa oss till nya teknologiska trender och möta våra kunders framtida behov. Genom att kontinuerligt förbättra och uppgradera våra e-tjänster ser vi till att de förblir relevanta och funktionsrika över tid.
Utvecklingen av e-tjänster gynnar medborgarna i Stockholms stad genom att erbjuda enklare tillgång, effektivare processer, ökad tillgänglighet och en mer hållbar ärendehantering. Nedan listar vi de främsta fördelarna med utvecklingen av e-tjänster:
- Enkel åtkomst för medborgare
Genom att erbjuda e-tjänster kan medborgarna enkelt och bekvämt utföra olika ärenden och få tillgång till viktig information när som helst, var som helst. Genom att eliminera behovet av fysisk närvaro sparar medborgarna tid och ansträngning genom att kunna utföra sina ärenden online. - Snabbare och effektivare processer
E-tjänster kan minska handläggningstider och göra processerna mer effektiva. Medborgarna kan ansöka om tillstånd, göra anmälningar och utföra andra administrativa uppgifter online utan att behöva vänta på manuell behandling. - Ökad tillgänglighet för alla
E-tjänster erbjuder en ökad tillgänglighet för alla medborgare oavsett fysiska eller geografiska begränsningar. Personer med funktionsnedsättningar eller som bor på avlägsna platser kan dra nytta av e-tjänster för att få tillgång till viktiga tjänster och information utan att behöva resa långa avstånd eller möta fysiska hinder. - Bättre transparens och informationsdelning
Genom att tillhandahålla e-tjänster kan Stockholms stad förbättra transparensen och informationsdelning för medborgare. Aktuell information, uppdateringar och nyheter kan enkelt publiceras och nå en bredare publik. Medborgarna får också möjlighet att följa sina ärenden och få statusuppdateringar i realtid. - Miljövänliga alternativ
E-tjänster minskar pappersanvändningen och de resurser som krävs för traditionella fysiska processer. Genom att främja digitala lösningar kan Stockholms stad minska sin miljöpåverkan och bidra till en mer hållbar framtid. - Kostnadseffektiva lösningar
Utvecklingen av e-tjänster möjliggör för effektiva processer och automatiserade flöden som sparar tid och minskar administrativa kostnader.
“Det är medborgarna som i slutändan nyttjar våra e-tjänster. Därför lägger vi stor vikt vid att skapa användarvänliga lösningar som möter deras behov och förväntningar. Genom att erbjuda smidiga och intuitiva gränssnitt gör vi det enklare och mer bekvämt för medborgare att få tillgång till viktig information och genomföra olika ärenden online. Vi ser fram emot att tillsammans med Stockholm stad fortsätta utveckla innovativa e-tjänster som bidrar till en mer effektiv och miljövänlig stadsmiljö.”
Atanasia Giouleka, avdelningschef inom digitalisering för offentlig sektor.
En trygg partner inom digitalisering och e-tjänster
twoday har sedan 2007 utvecklat och förvaltat e-tjänster för flera förvaltningar inom Stockholms stad. Vi har genom åren effektiviserat utvecklingen av e-tjänster, genom att ta fram en stabil och strukturerad arkitektur. Vi har även stor erfarenhet av att förvalta e-tjänster med integrationer mot externa källor.
Läs mer om hur vi har digitaliserat Stockholms stad här.